Politique d’expédition
Chez UrbanDrip, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat optimale.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques ou des périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.
Livraison offerte .
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
UrbanDrip ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel indépendant de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, problèmes douaniers ou transporteurs), les délais de livraison peuvent être prolongés.
Nous restons disponibles pour vous accompagner et répondre à vos questions concernant votre commande.
Contact
Pour toute question relative à votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
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